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Le Cloud, un moteur de croissance pour les revendeurs en EMEA

Selon une étude réalisée pour Equinix auprès des responsables IT sur la zone EMEA, près de la moitié d’entre eux s’appuient sur des revendeurs pour accéder à des services Cloud. Le rapport coût-efficacité explique pourquoi les entreprises s’orientent vers ces partenaires.

 
Equinix, le leader mondial des datacentres en colocation neutre, présente en octobre une enquête indépendante analysant les points de vue de 836 responsables IT, provenant de 8 pays de la zone EMEA, sur l’avenir des réseaux de distribution IT. Elle révèle que le Cloud est désormais le principal facteur incitant les entreprises à s’orienter vers des partenaires.
 
La moitié des responsables IT en EMEA s’appuie sur leur réseau de distribution pour le Cloud
Ainsi, près de la moitié (48 %) des responsables informatiques interrogés dans la zone EMEA s’appuient sur leur réseau de distribution pour accéder à des services cloud. Selon le cabinet Gartner, en 2025, 80 % des entreprises auront abandonné leurs infrastructures IT internes au profit de modèles axés sur l’hébergement et le cloud. Selon l’enquête, ces organisations se tournent vers leurs partenaires pour réduire la complexité liée à la transformation de leurs infrastructures.
 
« La migration vers le cloud est un phénomène incroyable. En 2021, les dépenses européennes dans ce modèle devraient avoisiner les 115 milliards d’euros. », explique Oren Yehudai, directeur des ventes indirectes pour la zone EMEA d’Equinix. « Si les entreprises ne prennent pas de décisions majeures en matière d’infrastructure informatique et d’adoption des services cloud, elles ne pourront pas tirer leur épingle du jeu dans l’économie numérique. La demande et la consommation effrénées de ces services représentent à la fois une énorme opportunité et une menace pour un grand nombre de revendeurs. Les partenaires doivent se préparer à y répondre, et pour beaucoup, cela signifie effectuer des changements importants : accélérer le développement de services de conseil et d’offres complémentaires, s’adapter à des systèmes de facturation mensuelle, ou encore changer leurs programmes de rémunération en fonction des nouveaux modèles d’achats. »
 
Les entreprises externalisent davantage certains services IT…
L’enquête met en évidence d’autres domaines où des services traditionnellement gérés en interne sont confiés aux partenaires de distribution. Ainsi, la gestion de la sécurité – que les entreprises refusaient jusqu’ici d’externaliser – est désormais le 2ème service le plus sollicité auprès des partenaires de distribution (39 % des répondants). Enfin, plus du tiers des décideurs (34 %) fait appel à eux pour accéder à des services d’interconnexion, ce qui en fait le 3e service le plus demandé, une tendance qui se reflète sur la croissance du programme de distribution d’Equinix.
 
« Selon IDC, en 2021, au moins 30 % des acteurs de réseaux de distribution n’existeront plus tels que nous les connaissons aujourd’hui », estime Régis Castagné, directeur général d’Equinix pour la France. « Comme le montrent les résultats de notre étude, beaucoup de ces changements seront liés au cloud, et seuls les partenaires capables de faire preuve d’agilité et d’adaptation sauront survivre et prospérer. Tout ceci intervient à un moment crucial où plus d’un tiers des responsables informatiques (38 %) estiment que ces partenariats stimulent l’innovation de leur entreprise, et où 36 % d’entre eux prévoient de s’appuyer davantage sur leur réseau de distribution dans les 12 mois à venir. »
 
… pour des questions de coûts notamment
Les responsables informatiques ont également été interrogés sur les raisons pour lesquelles ils pourraient envisager de travailler avec de tels partenaires. Le coût est ressorti comme étant la priorité absolue sur pratiquement tous les marchés, près de la moitié (51 %) des répondants de la zone EMEA ayant choisi cette solution pour sa rentabilité supérieure à celle des autres voies d’accès. En moyenne, les responsables informatiques européens dépensent près d’un quart (24 %) de leurs budgets dans des services fournis par leurs réseaux de distribution.
 
Les entreprises veulent une plus grande variété de services
L’accessibilité à une plus grande variété de services s’est placée au 2e rang (46 % des répondants dans l’ensemble), les entreprises néerlandaises et turques considérant ce facteur comme la principale raison de travailler avec des partenaires de distribution, tandis que le côté pratique était le principal facteur motivant les décisions des responsables français.
La qualité de service a été citée comme le principal facteur de différenciation sur l’ensemble des 8 marchés (52 % des répondants), suivi par la compréhension de l’activité des clients (33 % des répondants). Près de la moitié (48 %) des responsables informatiques français travaillent avec une multitude de fournisseurs de cloud public et 95%considère l’interconnexion comme importante pour leurs activités.
 
Les entreprises font appel à davantage de partenaires pour rester agnostiques sur le plan technologique
Le nombre moyen de partenaires engagés par entreprise dans la région EMEA est de 9 ; cependant, ce chiffre varie considérablement selon le pays. Avec respectivement 12 et 11 partenaires, la France et l’Allemagne sont toutes deux dans la moyenne, tandis que le Royaume-Uni (7) et la Finlande (6) sont les pays où les entreprises s’appuient le moins sur ces acteurs.
L’utilisation de plusieurs partenaires évoquée par les répondants révèle le besoin de plateformes agnostiques qui aident les entreprises à faire face aux problématiques informatiques de l’économie numérique actuelles.
 
Près de 4 personnes interrogées sur 10 (38 %) dans la région EMEA attendent de leurs partenaires des solutions faciles à mettre en œuvre sans perturber leur activité.  Ce besoin va continuer de croître au fur et à mesure de l’extension et la complexité des infrastructures d’entreprise. Les solutions créées dans l’écosystème d’Equinix utilisent les technologies d’une multitude d’éditeurs, et les compétences uniques de sa communauté de partenaires afin de répondre aux attentes des clients.
 
Olivier Bellin
bellin@DATACLOUDADVISOR.COM,
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